近日，水景园社区上演了暖心而紧急的一幕。一名老人在送孙辈上学返家途中，于B区东门突然晕倒。所幸社区网格员第一时间响应处置，与赶到的医护人员协同开辟“生命通道”，使老人得到及时救治。
事发当日约下午14时，社区接到紧急通知，称在B区东门发现一名老人晕倒在地。网格员立即放下手头工作，火速奔赴现场。到达后，她们第一时间上前查看老人生命体征和意识状态，在确认情况后，立即拨打了120急救电话，清晰、准确地描述了事发地点和老人状况。
在等待救护车期间，她们沉着冷静地协助物业疏散围观群众，维护好现场秩序，确保空气流通，并不断轻声呼唤，试图与老人沟通。同时，根据网格员熟悉居民情况的自身优势，网格员小钱一眼认出了老人是八号楼的居民，并联系了老人家属。不久，120抵达现场，网格员协助医护人员将老人平稳地抬上担架，并护送至救护车。
此次突发事件，是对社区应急响应能力的一次真实检验。水景园社区负责人表示，本次事件充分展现了社区网格员在日常巡查与应急处理中的关键作用。她们不仅是社情民意的“信息员”，更是居民身边的“守护者”。接下来，水景园社区将重点加强针对老年群体的健康关怀与安全宣传，并通过组织应急培训、完善联动机制等方式，全面提升社区的应急响应与处置能力，致力于为全体居民，尤其是老年居民，构建一个更安全、更温暖、更具韧性的和谐家园。
（通讯员钱慧慧）
