在江阳路1号院126楼，提起75岁的老楼长沈根凤，居民们无不点头称赞。她在这里生活了大半辈子，也热心服务了邻里大半辈子，是社区里公认的“热心肠”，更是网格员眼中不可或缺的好帮手。
“小杨，社区有志愿活动记得叫我啊！”这是沈根凤见到属地江阳社区网格员杨晓辉时常挂在嘴边的话。在她看来，自己既是楼长，也是一名居民志愿者，为邻里服务“责无旁贷，义不容辞”。单元楼里谁家老人身体不适，邻里间偶有摩擦，她总是第一时间上门了解，并协同网格员一起慰问调解、化解矛盾。楼内住户的情况，她都了然于心，这份“底数清、情况明”的细致，源于日复一日的用心守望。
她的热心，体现在关键时刻的主动担当。不久前，她发现楼里90多岁的孟奶奶多日未出门，心中牵挂，立即上门探访。得知老人因身体不适暂住女儿家后，她不放心，又主动带路，领着网格员一同前往探望，让老人倍感温暖。
她的关怀，润物细无声地滋养着身边人。单元楼里有一位性格内向、不太爱社交的小女孩，父母为此发愁。沈根凤看在眼里，记在心上。此后，只要社区组织志愿服务活动或社会实践，她总是特意带上这个孩子，创造机会鼓励她接触社会。在一次次的活动中，孩子渐渐变得开朗自信，社交能力也得到了显著提升。
她的智慧，巧妙弥合着邻里的裂痕。楼内曾因租户与房东发生纠纷，争吵不断，影响了整栋楼的和谐。沈根凤没有简单劝和，而是特意腾出自家客厅，备好茶水，邀请网格员共同搭建一个坦诚沟通的平台。经过耐心疏导，双方最终冰释前嫌，楼道恢复了往日的安宁。
每当邻居和网格员为她的热心担当点赞时，沈根凤总是朴实而自豪地说：“我是楼长嘛，这是我应该做的。”没有豪言壮语，只有默默付出。沈根凤用数十年的坚守与奉献，生动诠释了一位普通老楼长的责任与情怀，在一方小小的楼宇间，编织着一张温暖人心的社区和谐网。
