到医院不知道挂哪个科,或是对自己的病情说不清而挂错号、跑错科……这样的困惑和尴尬,相信不少人看病时都遇到过。
但最近,来河北医科大学第三医院的患者发现这个事情有了新变化。
“这次挂号,我看到有体重管理专病门诊,便果断预约了专家号。”10月15日上午10时许,在河北医大三院体重管理门诊外候诊的李女士告诉记者,她深受肥胖困扰,以前咨询过不少医生,有人建议去内分泌科,也有人推荐去营养科,她自己也搞不清该去哪个科找专家。
结合检查诊断和李女士的身体状况,该院内分泌代谢中心主任、体重管理门诊专家周慧敏为其制定了一套集评估、诊断、治疗、康复、预防于一体的系统性健康管理方案。“挂对号,找对专家,可以减少很多麻烦。”李女士高兴地说。
如何更好地满足患者多样化、精准化的诊疗需求呢?河北医大三院根据患者和门诊医生的意见建议,全面升级医疗服务模式,在原来按科室设置门诊的基础上开设了172个专病门诊。
“所谓专病门诊,就是由某一学科针对某一常见病、多发疾病或重大疾病,结合专业学科优势及影响力,开展的某一特定疾病的门诊诊疗形式。”河北医大三院副院长赵士彭介绍,就拿头痛来说,患者可能辗转于神经内科、眼科甚至心理科,设置头痛专病门诊可直接将患者引导至最对口的专家面前。
为了方便公众预约,该院在医院微信服务号和掌上医院小程序中优化了预约挂号系统和流程,专门增设了“按专病选择”菜单,公众可以看到所有专病门诊的名称、诊治范围、出诊专家简介和出诊时间,也可以输入关键字快速检索专病。这样,既可在“按科室选择”栏中选择相应科室挂号,也可在“按专病选择”栏中根据自己的病症预约专家,使挂号更精准、更便捷。
“专病门诊是对传统门诊模式的一次升级。”赵士彭介绍,与传统门诊相比,专病门诊实现了对症挂号、按病索医、精准就医,不仅有效解决了患者看病过程中“科不对病”“症不对医”的问题,也可为慢性病患者提供全生命周期的管理,更有助于医生就某一种疾病形成标准化的诊疗流程和评估方案,为患者提供更具针对性和专业性的诊疗服务。(医院管理论坛报记者 张淑会)

