华商报启动“小区安全隐患排查”行动，征集线索的第一天，就接到几十条市民来电，反映小区内存在的种种安全隐患。针对这些问题，华商报大风新闻记者实地走访，督促相关部门及职能单位整改，尽快消除居民身边的安全隐患。
■南长安街壹号一期
9月23日，西安南长安街壹号一期内，业主童先生认为小区内绿化带边沿排水沟槽存在安全隐患。
小区绿化带外围排水沟槽锋利
割伤孩子手缝六针
2023年12月，童先生称自己儿子骑滑板车摔倒后，手碰到小区排水沟槽被割破。
9月23日上午，距离儿子的手背被小区排水沟槽割开，已经过去了一年多。童先生站在西安南长安街壹号一期小区的绿化带旁，目光再次落在那圈锃亮、依旧突出地面五六厘米的金属边缘上。它像一道沉默的伤口，横亘在修剪整齐的草坪与行人步道之间，也横亘在童先生一家与小区物业之间。2023年12月那个鲜血淋漓的下午，以及此后长达一年多的沟通与坚持，让这道原本不起眼的“排水沟槽”，成为童先生的心病。
“当时听其他娃说我娃手流血了，我赶紧跑下楼一看，他趴在地上，手压在那个金属板边上，旁边全是血。”回忆事发瞬间，童先生的声音依然紧绷。他告诉记者，他住在小区19号楼，周边有一处儿童游乐区，孩子们经常在那附近玩耍。当天，10岁的儿子在小区内骑滑板车玩耍不小心摔倒，手直接磕在了绿化带边沿的金属排水沟槽上，锋利的边缘瞬间割开了皮肉，医院诊断结果是手背割伤，缝合了6针。
看着儿子痛哭、接受清创缝合，童先生内心充满了自责与愤怒。“孩子疼得浑身发抖，我们做父母的，心都碎了。谁能想到，每天进出、看似整洁漂亮的小区里，藏着这么锋利的‘暗器’？”
业主：当时就要求整改
至今还是“老样子”
9月23日，童先生带着记者走访小区时，指着绿化带边沿的金属凹槽说，这些金属板就是割伤儿子的“元凶”。记者看到，这些排水沟槽高度约五六厘米，由薄金属板制成，环绕在小区内多处绿化带边沿，部分金属沟槽边沿尤其是三角区，确实比较锋利。
从童先生儿子受伤的照片能看到，孩子右手食指和中指之间的位置，皮肤上还残留着干涸的血迹，手背上能看到缝合后的伤口。
童先生称，2023年12月，待孩子的伤势稳定后，他找到物业，提出绿化带边沿的这些金属板存在隐患，希望物业能尽快在整改，但物业当时向童先生解释，其作用是挡水、排水，且是由开发商设置的。针对孩子受伤，物业说愿意减免物业费作为补偿。
但在童先生和不少业主看来，这些金属板边缘未经钝化处理，突兀地立在行人尤其是儿童经常活动区域的边缘，无疑是一个潜在的安全陷阱。
“从2023年底到现在，我向物业、社区甚至住建部门多次反映，隐患依然存在。”童先生称，他开始投诉后，物业除在部分区域将锋利尖角磨平，再无其他动作，他多次反映此问题并不是为了要赔偿，而是希望不要再有其他业主因此受伤，“万幸我儿子没伤到要害，当时要是磕到了头、伤到了眼睛怎么办？要是行动不便的老人摔倒，碰到了金属板，又咋办？”
物业：将听取业主意见 增加防范措施
记者联系到该小区物业，工作人员称，因事发时间过长，未保留监控视频，因此无法判断童先生家孩子的伤是否是排水沟槽造成。物业表示，排水沟槽是开发商建设时设置的。针对童先生提出的实质性整改要求——例如将金属挡水板更换为更安全的砖砌结构，或者在周边摆放绿植进行软性隔离与警示，物业方面并未给出明确的时间表和承诺。
物业工作人员承诺，将再次对小区内所有排水沟槽进行排查，处理锋利的区域，同时在周边设置警示标识，提醒业主小心，尽量消除安全隐患。
针对该小区存在的问题，华商报将向西安市长安区住房和城乡建设局发函咨询，并将持续关注事件进展。
■天琴湾小区
污水围楼多年 小区陷“地基浸泡”困局
9月23日，西安天琴湾小区5栋4单元地下车库内有大量积水。
9月23日，西安高新区天琴湾小区业主再次向华商报反映，小区地下车库大面积积水，现场污水横流、恶臭难闻。同样的问题，该小区业主从2020年开始已多次投诉，不少业主担心，建筑地基被长期浸泡，大家的安全究竟有没有保障？
王女士是该小区5栋4单元业主，她告诉记者，自己是小区第一批入住的业主，七八年前刚住进来时，就发现小区5栋地下车库大面积积水，尤其是下雨天，积水非常严重。“晴天积水少点，一下雨水更多。”王女士称，不止5栋，小区3栋、4栋也存在同样的问题，但就目前积水情况来看，5栋4单元地下车库位置积水最严重，且积水伴有明显臭气，业主在几年间数次向物业反映，但物业每次都是派保洁员清扫一下积水，问题一直得不到彻底解决。
早在2021年2月8日,华商报就曾接到该小区4栋业主反映，称自己开车回地下车库时听见很大的水声，随后发现电梯停运，物业管家发消息说是西墙附近市政施工导致污水管道破裂，污水倒灌到小区。
今年1月，该小区4栋业主再次向华商报反映，地下车库积水问题严重，尤其是下雨天，“地库一年进水十回八回都是少的。”据该业主称，污水倒灌已成为家常便饭，伴随而来的恶臭和蚊蝇滋生，让靠近地库的住户夏季根本不敢开窗。该小区3栋的业主同样抱怨：“感觉是化粪池的水渗进来，那个味道实在受不了，严重影响日常生活。”
不少业主怀疑，地下车库常年积水，跟小区西墙外未完全围合的车库有关，这才导致污水倒灌。记者当时采访时发现，该小区西墙外，地下车库建筑仍未完全合围，钢筋混凝土构筑物仍被污水浸泡。据2020年11月23日高新区管委会回复业主的信息，当时是因地铁施工影响，该小区4栋、5栋车库无法闭合完工，因而存在地面水倒灌现象。今年1月，高新区有关部门工作人员还曾表示，开发商原本计划在这里建设一个出口，和地铁项目相连，但现在看来可能无法实施。这里最终应该会建成商业用房，建成后也就把整个地下车库合围，开发商资金方面应该没问题，主要是规划方面需要变更。
记者走访：
5栋4单元地下车库积水严重
小区西墙处仍未围合
9月23日，天琴湾小区4栋1单元外，小区西围墙处未完全围合，仍是大坑。
9月23日下午，记者走访该小区3栋、4栋及5栋地下车库区域后发现，3栋、4栋地面干净，但5栋地下车库区域积水严重。5栋4单元电梯通往地下车库的位置，地面刷着防水漆，但台阶下方仍有大量散发臭气的积水，水深没过脚面；5栋4单元地下车库和电梯之间区域，防火门外有水顺着台阶往车库内流淌；5栋4单元地下车库区域，墙边下水井口有好几个管子，井内水声“哗哗”响，地面区域也有积水，水深七八厘米。
在该小区4栋1单元外，记者看到，绿化边沿有一圈铁皮围挡，围挡内有一处深坑，坑内堆积着部分建筑物料和建筑垃圾，还有少量积水，深坑外围是地铁6号线郭杜西街站D口。
比起生活品质的下降，业主们更深层次的忧虑在于建筑安全。由于漏水问题持续多年，业主们普遍担心楼栋的地基长期被污水浸泡，可能对建筑结构稳定性造成不可逆的损害，进而危及整体安全。此前，漏水问题已多次导致电梯井进水，引发电梯停运甚至乘客被困事件，这无疑加剧了业主的恐慌。
物业：商业体未建设
导致西围墙车库入口未围合
小区地下车库常年存在的积水到底从何而来？是否跟西围墙处未完全围合的车库有关？
记者联系到小区物业，一位王姓负责人告诉记者，小区此前4栋、3栋地下车库积水问题，确实是因小区西围墙处尚未完全围合，导致雨水、积水等倒灌所致。她称，小区西围墙处原本为地下车库入口，但因商业未建设，导致车库出入口只能简单用卷闸门遮挡，如遇到下雨，雨水会倒流进地下车库。此外，5栋地下车库积水问题，是因其周围的商业建设未完成，尚处于半封闭状态，一下雨雨水就从防火门处流进车库。
该负责人称，据物业目前掌握的情况，小区西围墙及周边商业体建设预计年底动工，建成后相信车库积水问题就会彻底得到解决。
针对此事，华商报将向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询，并将持续关注事件进展。
■绿地新里城一期
车棚拆除不彻底
金属框架成“利器”
9月23日，西安浐灞国际港绿地新里城一期3号楼后方空地，两排白色车棚框架倒伏在地。
9月23日，家住西安浐灞国际港港安路绿地新里城一期的业主袁先生向华商报24小时新闻热线029-88880000反映称，两年前物业在小区3号楼下建了一个电动自行车充电车棚，但由于距离住宅楼过近，存在消防安全隐患，遭到3号楼业主集体反对，后物业虽将车棚拆除，却未彻底清理现场，导致拆下的金属框架长期堆放在楼后空地，对玩耍的儿童构成安全威胁。
“车棚框架对大人可能不算危险，但小朋友活泼好动、安全意识弱，经常在铁架间钻来钻去。万一磕碰受伤，责任该谁承担？”袁先生表示，拆除时施工简单，仅切断底部螺栓，让整体框架倒地即告完成，后续未作任何清理或围挡。多位业主曾多次向物业反映，要求移走框架、恢复路面，物业口头答应却始终未见行动。
记者走访：
车棚“残骸”倒伏在地
周边堆积杂物垃圾
9月23日上午，记者来到该小区实地查看。从南门进入后，在3号楼与5号楼后方空地见到两排长约20米的白色车棚框架倒伏在地，地面仍保留着之前施划的白色停车位标线，在靠近3号楼处的框架下还堆有木条、旧沙发、砖块等杂物。框架与住宅楼之间有一条宽约三米的绿化带。
一位业主告诉记者，该车棚因业主反对未能投用，但拆除后框架一直原地堆放，“天气好时，常有孩子在里面玩，铁架歪斜不稳，加上杂物多，确实让人担心”。
小区目前禁止电动车入内，物业在西门外部设置了充电车棚。但随着电动车数量增加，充电资源日趋紧张。有居民反映，晚间充电桩一位难求，不少车辆只能停放在小区外人行道、道沿下甚至非机动车道。
随后，记者在小区西门以及南门外看到，大门外两侧的人行道上停放了大量的电动车，且西门外不仅人行道上有停放，路边道沿下以及道路中间也有一些非机动车停着。
记者随后联系小区物业，工作人员记录问题后称将立即进行联系，随后由物业负责人给予回复，但截至发稿记者未获任何反馈。该工作人员表示，之前小区设计有车棚，但当时建设时部分业主提出了反对。
袁先生表示，废弃框架不仅影响环境，更实质威胁儿童安全，希望物业履行管理责任，尽快清除残留设施，恢复公共区域整洁安全。
目前，车棚残骸仍滞留原地，业主期待物业能重视安全隐患，采取有效措施，避免事故发生。
针对该问题，华商报将向西安浐灞国际港发函咨询，并将持续关注事件进展。
■御城龙脉小区
外墙瓷砖脱落频发
居民担心被砸
9月23日，南二环御城龙脉小区4号楼侧面墙面上能明显看到多处瓷砖脱落。
“就像一个炸弹在头顶，现在每天进出单元都会加快脚步。”9月23日，家住西安市南二环御城龙脉小区的刘女士向华商报反映称，小区楼宇外立面的瓷砖经常掉落，尤其刮大风或下雨时容易脱落，居民都提心吊胆，物业只发提醒，让居民注意绕道，希望物业能进行修补或采取一定措施，保障小区居民安全。
刘女士告诉记者，小区共有6栋楼，几乎每栋楼都出现有瓷砖掉落现象，但3号楼较为严重。“3号楼旁就是小区东门，居民们进出小区都要经过这个通道，一旦瓷砖掉落，极易伤人。”她去年入住以来，楼栋管家每间隔不久就会发出通知说：瓷砖脱落，大家走的时候注意安全，绕道而行，有时会拉一段警戒线，但看瓷砖不掉落，警戒线也就撤了。“但3号楼的居民没法绕，进出单元都必须走，今年暑假时好像3号楼瓷砖掉落还把一个孩子划伤了。”
刘女士透露，今年9月初有业主曾询问物业维修进展，对方回复称“已走流程，需等待审批结果”，但具体维修时间仍未明确。
9月23日下午，记者对该小区进行了走访，发现小区6栋楼（其中1、2号楼分别有两个单元）的外立面从一层到顶层均有不同程度瓷砖脱落现象，远远看去就像墙面上有多个“补丁”，且在每栋楼外立面上物业均贴了高空坠物警示的通知，上面写着：楼面瓷片脱落风险，注意安全请勿靠近。
小区一位居民称，由于小区距离中学、小学都非常近，每天上下学期间进出的学生众多，瓷砖脱落带来的安全隐患令人担忧。
物业：维修已上报正待审批
彻底解决需动用大修基金
针对居民反映的问题，小区物业工作人员回应称，2019年曾尝试申请大修基金用于外立面维修，但因故未果。今年物业已再次向碑林区住建局提交申请，目前正处于审批阶段，具体维修时间尚不确定。
该工作人员表示，为应对当前风险，物业每年会安排高空排险作业，清除空鼓或破损的瓷砖并进行封口处理；遇极端天气也会发布温馨提示，并由安全管家每周巡查，及时发现并处理隐患。“外墙瓷砖随着年限增加确实存在脱落风险，彻底解决需待大修基金获批后重新施工。”
工作人员还表示，建议关注此问题的业主可以写诉求交到物业，物业会尽快把业主诉求反馈给碑林住建，这样能更快地推进大修基金的审批。
针对该问题，华商报将向西安市碑林区住房和城市建设局发函咨询，并将持续关注事件进展。
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华商报大风新闻记者 马群 杨平
来源：华商网-华商报
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