“我们楼里有16户欠费，给我们供暖的公司说必须交齐了才能给开通供暖，希望华商报能关注。不仅我们楼，其他的楼也存在同样情况。”西安市莲湖区枣园西路丰盛园小区5号楼住户张先生说。
业主拖欠暖气费的比较多，企业表示承担不起
11月14日，华商报大风新闻记者联系该小区物业了解到，丰盛园采用的不是市政集中供暖，而是由小区内的供热站来供暖，供热方是西安凯力地热科技有限公司。部分业主有长期拖欠暖气费的情况，供热公司要求这些业主把去年拖欠的暖气费结清再供暖。经多方协商决定，热力公司答应去年费用清到85%，今年缴费率达到60%，就可以供热了。小区有四十多栋楼，每栋楼的情况都不一样。
西安凯力地热科技有限公司工作人员介绍，他们公司采用天然气、地热、水源热泵等多种热源供暖，目前只服务丰盛园这一个小区，总共给该小区45栋楼、2598户供暖。除了小区北门的53号楼共368户是后来建的高层楼房，属于地辐热采暖、并联式管网，其他的全部是以前建设的多层老楼，供热管道是串联式的。“这种串联式供暖管道，无法单独给哪一家开或者关，只能是要开全部开，要关全部关。所以，欠费影响的不是哪一户或哪几户的供暖，而是一整个热力阀门控制区域的供暖，可能是十几户，也可能是二十多户，最多的达四十多户。”
“小区业主拖欠暖气费的比较多，企业实在承担不起了。公司原本要求以往拖欠的暖气费100%结清再供暖。后来，街道办、社区、物业、供热企业多方开会协商后确定，以往欠费清到85%就供暖。11月13日实在没有办法，又降到了75%。”“我想强调的是，说的这些都是以往欠费。只要去年的欠费交到75%，今年的暖气费哪怕还一分钱还没交，我们都可以先供暖。因为是串联管网，很多业主不交钱也可以用暖气，拖欠暖气费的人越来越多，欠费压力特别沉重，企业实在没办法了。全西安市的老旧小区可能都面临着这样的问题。”
串改并已改四分之一，有业主不支持导致改不下去
该热力公司工作人员介绍，为改变这种情况，他们热力公司投资把串联式管道改为并联式管道，今年已改了四分之一了。“但这是需要业主签字同意的，因为改造需要占用公用空间。也有业主不愿改造，导致改不下去。如果一停热，又会造成社会稳定问题，我们为此也很苦恼。” “当前这种串联式供热管道即便业主不用热，暖气片也照样会散热，造成热力资源浪费，所以总要有人来承担。如果不想用热，就只能把暖气片卸掉，同时保证管道畅通，也只有这种隔断方式。但很多不用暖气的业主却不愿拆暖气片，甚至好多年都不回来，造成了欠费问题。串改并完成以后，业主可以用热，也可以不用热。”
“今年供暖，我们从11月11日开始注水，12日一半用户的管道就已开始循环了，13日另一半管道维修好以后，全小区大规模供暖就开始了，大部分业主13日晚上就用上暖气了。小区有2598家住户，截至11月14日下午四点半，还有200多户以前欠费没有清，物业、社区、街办都在积极配合，联系长期欠费的业主解决问题。只有几个阀门的控制区域没有供暖，其他的都已开通供暖。一些欠费的业主们也很配合正在积极办理缴费。”
11月15日中午，记者再次联系张先生，他称5号楼14日晚上已经供暖，15日已经能够感到温度了。
华商报大风新闻记者 马虎振
来源：华商网-华商报
编辑：方正
