“真是太感谢您了！包里有身份证还有银行卡，丢了可就麻烦大了！”11月7日，市民孟女士在太原公交一公司三车队西铭停保场，紧紧握住驾驶员齐伟的手，语气里满是激动与感激。此时，她刚领回不慎遗失在公交车上的黑色背包，包内所有物品都完好无缺。
事情要从10月31日说起。当日21时，齐伟驾驶16路13871号车结束运营，对车厢进行例行检查时，在靠窗座位上发现一个被遗落的黑色背包，打开查看，内有身份证、银行卡等重要个人物品。齐伟将背包交给管理人员，并将经过详细告知，对失物进行登记、妥善保管。
次日上午9时，孟女士来到西铭停保场取回背包，并现场手写感谢信交给当班驾驶员齐伟以示感谢。原来，孟女士当日下车时因匆忙接听电话，不慎将背包落在了座位上。等她发现物品遗失时，早已不知该从何处寻找，心急如焚时朋友提醒她拨打公交热线询问，在确认背包已被妥善保管时，她悬着的心终于落了地。由于时间太晚，便和车队管理人员约在次日取回背包。
领回背包时，孟女士对驾驶员齐伟的暖心之举一再表示感谢，她说：“东西虽然不贵重，但包内的物品我而言却很重要，幸亏驾驶员及时保管，如果遗失，会很麻烦。”对于孟女士感谢，齐伟朴实地回答：“这就是我分内的事，换作任何一驾驶员，都会这么做。”话语简单直白，却尽显公交驾驶员的职业操守与善良本色，更让十米车厢充满了直抵人心的暖意。
