独居居民因长期压力突发急性惊恐症,社区网格员迅速响应,联动心理专家进行疏导,通过连日陪伴,最终成功帮助当事人重拾生活信心,顺利重返社会。
10月9日,赛马场社区网格员王伟慧接到迎春街21号院居民反映,独居的王大姐行为异常。王伟慧立即上门,发现对方呼吸急促、双手紧握,判断为急性惊恐发作。她迅速运用培训所学的“呼吸调节法”引导其平稳呼吸,并鼓励对方倾诉。原来,王大姐因长期独居与失业,出现极大心理压力。经过耐心疏导,王大姐的情绪逐渐平复。
为确保干预的专业性,王伟慧随即咨询了社区合作的心理专家杜老师,获取了针对性的指导建议。次日,她便陪同王大姐前往医院进行诊断与用药治疗。在随后的几天里,王伟慧每日抽空登门陪伴,持续运用专业方法为其进行心理疏导,王大姐的情绪状态日趋稳定。在了解到王大姐渴望融入社会、外出工作的意愿后,王伟慧积极通过各类平台为其寻找合适岗位,最终帮其找到一份家附近的收纳整理工作。10月12日,在网格员协助下,王大姐通过了招聘面试。回顾连日来的经历,王大姐感激地表示:“特别感谢网格员的帮助,让我重拾生活信心。”