楼上住户为改善屋内采光，私自扩大窗户面积，导致楼下居民心里发慌，遂向社区反映情况。10月11日，坞西社区网格员与社区城建事务工作人员入户调解，通过“现场核查+普法教育”，不仅化解了邻里矛盾，更让涉事住户主动承诺补办审批手续。
“楼上邻居扩大了窗户面积，我们担心引发外墙渗漏、保温性能下降，你们快来看看吧。”坞西社区建校7号楼2单元居民称，因楼上两户调整窗户尺寸，担心影响房屋结构安全。接到情况后，社区网格员与负责城建事务工作人员一同来到现场查看情况。经现场核查发现，涉事住户窗户改造未涉及主体结构与承重墙体，未对建筑安全造成隐患。
在向楼下居民反馈结果、化解担忧的同时，工作人员仍对扩窗住户开展了有针对性地普法：“虽然这次改造没影响房屋安全，但装修涉及窗户等外立面改动，根据相关规定，改变住宅外立面，在非承重外墙上开门窗，这类行为应当经过城市规划行政主管部门批准。”了解法规后果后，对方当即表示：“多亏社区及时提醒，这就去规划部门咨询补办手续，以后装修一定先搞清楚‘能不能改、怎么改’。”
对此，北京市京师(太原)律师事务所王东旭律师表示，我国《住宅室内装饰装修管理办法》明确划分了装修中的“红线”：变动建筑主体和承重结构属于绝对禁止行为，而改变住宅外立面、在非承重外墙上改门窗，则属于“需批准行为”，必须经城市规划行政主管部门许可。本案例中虽未涉及结构安全，但窗户尺寸调整可能已触及外立面改动，本质属于需审批范畴。业主即使有“改善采光”“优化空间”的需求，也不能忽视审批流程，否则可能面临限期整改、罚款甚至强制拆除的处罚，反而会让装修成本翻倍。
他建议居民装修前做好“两步走”：一是咨询物业明确管理规约，二是就外立面、结构改动等问题，向城市规划行政主管部门确认要求。提前沟通既能消除邻里顾虑，更能避免违规风险，真正实现“住得舒心、住得安心”。
